D’après une étude du CMO Coucil, l’e-mail reste le moyen privilégié choisi par les Américains pour parler aux marques qu’ils plébiscitent. Suivent le site web et le téléphone. Les réseaux sociaux n’ont donc pas la cote. Téléchargez gratuitement l’étude complète sur les étranges relations des consommateurs avec les réseaux sociaux.
