ROI des médias sociaux. Un jour peut-être…

19 septembre 2012
Frederic Mahoux

Toujours pas de solution pour calculer le ROI des médias sociaux mais cet article détaille une nouvelle théorie qui intègre la Brand Equity, ce capital de marque défini par l’ensemble des comportements/attitudes des consommateurs vis-à-vis de la marque, pour le calculer. Suffisamment intéressant pour susciter la polémique outre-Atlantique !

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