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L’e-mail, ça fonctionne ! Plus que Facebook et Twitter réunis…

Le e-marketing aussi a ses effets de mode. De l’e-mail marketing en passant par le trigger et les médias sociaux, les stratégies apparaissent plus vite qu’on ne les implante. Et l’on a parfois tendance à (trop) vite jeter la « vieille » technique au profit de la nouvelle.

Ces derniers mois, les marques se sont littéralement jetées sur les réseaux sociaux. Elles y ont développé leur marketing à grand frais pour finalement des résultats décevants. Et la diminution croissante de la portée organique des posts facebook ne va rien arranger.
On vous en a déjà longuement parlé.

Cet engouement les a parfois détournés de l’e-mail marketing (l’e-mail a décliné de 20 % entre 2008 et 2012). A tort selon une étude menée par Mc Kinsey. En effet, l’e-mail serait 40 fois plus efficace que Facebook et Twitter réunis pour acquérir des clients ! Quant à la valeur moyenne des commandes, elle serait également supérieure de 17 % via l’e-mail.

Pour Mc Kinsey, pas question de jeter les médias sociaux au profit des seules campagnes d’e-mail marketing pour la cause. Mais les marques devraient revoir leur politique en matière d’e-mail marketing. D’autant que celui-ci a encore d’autres avantages :

> une grande possibilité de segmentation ;

> des résultats mesurables en temps réel ;

> un coût peu élevé ;

> une conception simple ;

> des possibilités de ventes immédiates (voire répétées) ;

> une fidélisation sur le long terme ;

> il est adapté tant au B2C qu’au B2B ;

> etc.

Bref, évitez d’enterrer trop vite une technique au profit d’une autre et gardez à l’esprit qu’en marketing aussi, être fashion addict n’est pas toujours la meilleure façon de se démarquer.


L’e-mail pour s’adresser aux marques

D’après une étude du CMO Coucil, l’e-mail reste le moyen privilégié choisi par les Américains pour parler aux marques qu’ils plébiscitent. Suivent le site web et le téléphone. Les réseaux sociaux n’ont donc pas la cote. Téléchargez gratuitement l’étude complète sur les étranges relations des consommateurs avec les réseaux sociaux.


Etes-vous webmail, iPad ou smartphone ?

La consultation d’e-mails sur terminaux mobiles a grimpé de 34% en un semestre.
Mais qui de l’iPad, du smartphone, du client de messagerie ou du webmail séduit le plus les internautes pour relever leur courrier électronique ?
Le Journal du Net a mené l’enquête.

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