NL - FR

Invent

Stratégie - NewsMaster

Pourquoi les journalistes font (souvent) peur ?


Etonnant comme ce sont toujours les mêmes entreprises actives en ligne dont toute la presse parle. A croire qu’elles seules ont quelque chose à dire. Toutes les autres auraient-elles peur des journalistes ? Comprendre comment ils fonctionnent devrait déjà améliorer vos relations de presse.

Les relations de presse doivent être comprises comme un forme spécifique des relations publiques auprès d’une cible particulière que sont les journalistes. L’objectif général est d’obtenir pour l’entreprise des retombées rédactionnelles positives et valorisantes en entretenant de bonnes relations avec les journalistes et en leur fournissant des informations susceptibles d’intéresser leurs lecteurs. Communiqués de presse, mails réguliers, rencontres informelles… tout devrait être bon pour présenter vos activités.

Pourtant, face aux journalistes, on sent bien souvent une appréhension dans le chef de certains promoteurs d’entreprises à présenter leurs activités. Et, souvent, avec raison devant leur méconnaissance du métier.

Les journalistes agissent, en effet, comme des amplificateurs d’information, des caisses  de résonance mais aussi des filtres déformants. Les journalistes ne reproduisent jamais une information à l’identique, mais leur travail est de la mettre en perspective, de la critiquer, de la compléter. Autrement dit, à l’inverse des classiques relations publiques, l’activité d’un journaliste peut tourner en faveur ou en défaveur de l’entreprise.

Deux réflexes vous permettront d’éviter ce genre de déconvenue :

Mettre en place une stratégie à long terme.

Il ne suffit pas d’agir au coup par coup. Il est toujours préférable de capitaliser de coup en coup, tout en maintenant sa capacité à réagir quand l’actualité l’exige. Une stratégie globale est plus efficace car elle est mieux reçue par les journalistes, mieux comprise et plus écoutée. Pour ce faire, il faut :

- Constituer un réseau de contacts utiles et fiables dans la presse
- Informer régulièrement, même si cela ne donne lieu à aucune publication dans un premier temps
- Crédibiliser l’entreprise par des informations vérifiables et correctes.

Travailler en pleine connaissance de cause

Face à la presse, les entreprises commettent de nombreuses erreurs, par pure méconnaissance de leurs interlocuteurs et de leur mode de fonctionnement. Les journalistes ne sont pas des publicitaires qui publieront lorsque vous le souhaitez. De plus, ils ont quelques vilains défauts :

- Les journalistes n’ont pas de mémoire. Ils peuvent vous oublier aussi vite qu’ils vous ont trouvé formidable.
- Ils aiment que vous leur offriez une totale disponibilité lorsqu’ils ont besoin de vous.
- Ils détestent les fausses informations ou être menés en bateau
- Ils adorent être les seuls à posséder une information. Le fameux « scoop ».

 


Négliger le storytelling ? N’y pensez même plus !

A force de répéter au consommateur qu’il dispose des outils pour réagir à tous les contenus publiés par la marque, celui-ci ne se fait plus prier ! Il est donc crucial de l’impliquer dans la création et la diffusion des contenus proposés par les marques. Le storytelling prend une nouvelle dimension et raconter des histoires impose de tenir compte de nouvelles règles

  1. La marque donne la première impulsion dans le cadre d’une communication construite avec ses partenaires (agences, relais marketing, blogueurs associés).
  2. La marque suit l’impact généré par sa communication auprès de ses différents auditoires et analyse les contenus repris, modifiés, parodiés, discutés… pour en sortir les idées innovantes.
  3. La marque alimente et répond, intervient dans les discussions quand cela s’avère nécessaire.
  4. La marque apporte du sens et de la valeur dans le quotidien des consommateurs (que ce soit par le divertissement, les rires, le rêve, des conseils pratiques ou encore l’étonnement).
  5. Le storytelling incarne ainsi la marque, fait sentir ce qu’elle a d’unique, donne envie de l’acheter, de la partager.

Le lancement par Disney de son outil de storytelling OMD (Oh, My Disney) est à ce titre exemplaire. OMD, nourri entre deux et huit fois par jour, propose des articles conçus pour être lus, appréciés et partagés rapidement, comme « 15 rappels pour vous dire que vous êtes important ! ». Le storytelling fonctionne parce que Disney renvoie vers des images, des histoires et des citations connues de tous mais aussi parce que la marque ne se contente pas de promouvoir ses produits : elle crée véritablement de nouveaux contenus, adaptés à ses canaux de communication et ses publics. Cet article de Post Advertising vous l’explique en détails.

Un constat qui nous rappelle les prédictions faites par Coca-Cola en 2011 sur l’avenir du contenu et leurs visées concernant le storytelling. On a peut-être oublié que l’objectif principal du Content 2020 Project de Coca-Cola était, et reste, de doubler la taille de leurs activités dans moins de huit ans ! Cette interview avec son créateur, Jonathan Mildenhall, Chief Storyteller de Coca-Cola, devrait achever de vous convaincre.


Oui, Facebook draine de nouveaux clients !

77 % des marketeurs BtoC ont trouvé un nouveau client sur Facebook. C’est ce que révèlent, entre autres, une étude et une infographie réalisées par Wishpond. L’étude met aussi en exergue le fait que les stratégies de social media produisent deux fois plus de leads que le mailing direct ou le pay per click.

Ce n’est pas parce que l’on suit une marque sur Facebook ou Twitter que forcément on est un client de cette marque. Le défi des marketeurs est donc non seulement de faire grandir la communauté de fans mais aussi et surtout de les convertir en consommateurs. Et ce n’est pas toujours simple. Néanmoins, une récente étude menée par Wishpond démontre que Facebook et Twitter sont de puissants leviers pour le marketing B2C. Ainsi 77 % des marketeurs B2C affirment avoir trouvé un nouveau client grâce à Facebook et 34 % ont généré des leads via Twitter, 20 % les ont concrétisés. En seulement deux ans, les marketeurs qui affirment que Facebook est important voire indispensable pour leur business ont augmenté de 83 %. Pas de doute, le social media marketing est devenu LA priorité des marques.

Mais attention à ne pas oublier un acteur de plus en plus important dans les stratégies marketing : LinkedIn. Selon Wishpond, il serait 277 % plus efficace que Facebook et Twitter pour générer des leads. 77 % des marketeurs B2B affirment d’ailleurs avoir acquis de nouveaux clients grâce à LinkedIn (60 % via le blog d’entreprise, 43 % via Facebook et 40 % via Twitter). Or seuls 47 % de marketeurs B2B utilisent le réseau social professionnel alors que 90 % recourent à Facebook.

Autre fait intéressant : les stratégies de social media produisent deux fois plus de leads que le mailing direct ou le pay per click. Quant aux consommateurs, ils sont 77 % à reconnaître qu’ils sont plus susceptibles d’acheter un produit d’une entreprise dont le directeur est présent sur les réseaux sociaux.

Regardez l’infographie !


De qui se moque Facebook ?

En deux manipulations, Facebook a donné moins de visibilité naturelle aux marques. Après leur avoir donné l’impression de pouvoir construire des communautés alors qu’il n’en est rien, une marque sans gros budget n’a plus aucun intérêt à avoir sa page sur Facebook… Un plaidoyer percutant !


600 % de clics en plus pour HP

Offrir un contenu dynamique à son public basé sur une segmentation comportementale a permis à Hewlett-Packard de générer un taux d’ouverture de ses messages plus élevé de 300 %. Et de doper son taux de clics de 600 %. Voici tous les détails, étape par étape, de la stratégie de contenu et de segmentation de HP.


Le virage réussi de KLM

Un million de fans sur Facebook, 230.000 followers sur Twitter, un blog de contenu très suivi et des services développés pour et via les médias sociaux, la compagnie aérienne a su prendre le virage social. Mashable fait le point sur sa stratégie.


Sans blog, vous n’êtes rien

Vous pouvez mettre au point la meilleure stratégie de présence sur les médias sociaux qui soit, si vous ne délivrez pas au préalable une info de base solide, via un blog, vos efforts seront vains. C’est en tout cas la thèse de cet article qui prône le blog, encore et encore.


Pensez tablettes !

Aujourd’hui, plus aucun marketer ne peut délaisser, comme canal de communication, les tablettes. Mais attention, une tablette n’est ni un PC ni un smartphone. De sorte que la stratégie de contenu que l’on applique à ce support doit lui être propre. Voici comment l’exploiter au mieux.


Back to the Basics

Il est des principes qui peuvent tomber sous le sens, qu’on finit par oublier et qui, pourtant, résistent à l’épreuve du temps et continuent à prouver leur efficacité. C’est valable aussi dans l’e-mail marketing. Résumé de six principes auxquels doivent répondre vos stratégies d’e-mail marketing pour être efficaces.


30 % de clicks grâce au contenu

Lorsque des campagnes marketing commencent à être moins efficaces, il faut parfois se tourner vers de nouvelles stratégies. Le content marketing peut être la solution. Celui-ci permettrait de réduire de 90 % votre coût par lead tout en vous garantissant un taux de clicks de 30 %. Sceptiques ? Lisez ceci.

http://www.marketingsherpa.com

NewsMaster

Partenaire privilégié de vos stratégies de Content Marketing, NewsMaster crée un lien durable entre l’entreprise et ses publics.

Quel que soit le support de communication, NewsMaster propose des solutions et des contenus rédactionnels qui intègrent les préoccupations des lecteurs et valorisent ainsi l’entreprise auprès d’eux.

Twitter

"Rossel Advertising renforce son expertise en Content Marketing grâce à NewsMaster ! http://t.co/bHqxnNc2jL"
"Etude Forrester : le contenu de marque, avenir du marketing digital http://t.co/QPLwQJKaTA"
"Content Marketing in the UK: 2013 Benchmarks, Budgets, and Trends http://t.co/04gwXs0j5T"

Contactez-nous !

NewsMaster dpt
152 Chée de Waterloo,
1640 Rhode St Genèse

NewsMaster – Publishing Dept.of
Solution 3.0 sprl

Rue du Cerisier, 29
1490 Court St Etienne

Newsletter
Découvrez notre dernière newsletter et abonnez-vous

Scroll to top